fbpx

Onze Q&A

Onze producten

Hoe bewaar ik N.A! producten het best?
Wij raden u aan onze producten in hun oorspronkelijke gesloten verpakking te bewaren, uit de buurt van warmte en vocht. Na opening uit de buurt van warmte en vochtigheid houden en snel consumeren.
Welke allergenen zitten er in N.A! producten?
Om te weten welke allergenen in onze producten aanwezig zijn, nodigen wij u uit de lijst van ingrediënten en de vermeldingen onder deze lijst te raadplegen.
Zijn uw producten geschikt voor een veganistisch dieet?
Al onze producten zijn geschikt voor een veganistisch dieet, behalve : Rice Crackers Kaas, Crisp'bean Kaas, Crisp'bean Pesto en Crisp'peas Cream Onion.
Bevatten uw producten gluten?
Al onze producten zijn gegarandeerd glutenvrij, met uitzondering van het product "Fruit en Chocolade".
Hoe sorteer je de verpakkingen van N.A!?
Alle verpakkingen moeten nu in de sorteerbak worden gedaan. De doos is gemaakt van karton en is dus recycleerbaar. De plastic zak kan door zijn samenstelling niet naar behoren worden gesorteerd in het recyclingproces. De verpakking bestaat namelijk onder andere uit een dunne laag aluminium die dient als beschermende barrière tegen lucht en licht. Het is dankzij deze verpakking dat uw NA! producten al hun organoleptische eigenschappen (smaak, textuur, geur, etc.) behouden. Omdat we bij N.A! van de natuur houden, zijn we op zoek naar de beste verpakking die de natuur respecteert met behoud van de kwaliteiten van uw producten.

Bestelling en verzending

Welke betalingsmogelijkheden worden op de N.A.-website geaccepteerd?
U kunt uw aankopen betalen met een kredietkaart (Visa, Eurocard/Mastercard, American Express).
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Zodra uw bestelling is geplaatst, is het voor ons onmogelijk om deze te annuleren of te wijzigen.
Wat zijn de leveringsprijzen?
Metropolitan Frankrijk: 5€ (gratis levering bij aankoop van 40€) Duitsland, België, Nederland, Luxemburg: 9€ (gratis levering bij aankoop van 60€) Verenigd Koninkrijk, Ierland, Italië, Spanje, Portugal, Oostenrijk, Denemarken, Hongarije, Polen, Tsjechische Republiek, Slowakije, Slovenië, Estland, Letland, Litouwen: 10€ (gratis levering bij aankoop van 60€) Griekenland, Finland, Noorwegen, Zweden: 12€ (gratis levering bij aankoop van 60€)
Wat zijn de levertijden?
Levertijd Metropolitan Frankrijk: 2 werkdagen Levertijd voor Europa: 5 werkdagen
Hoe weet ik wanneer ik geleverd zal worden?
Wanneer u een bestelling plaatst, krijgt u een e-mail met het overzicht van uw bestelling. Zodra de bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met het trackingnummer van uw pakket.
In welk land kan ik mijn bestelling laten bezorgen?
Verzending is mogelijk in Frankrijk, Duitsland, België, Nederland, Luxemburg, Verenigd Koninkrijk, Ierland, Italië, Spanje, Portugal, Oostenrijk, Denemarken, Hongarije, Polen, Tsjechische Republiek, Slowakije, Estland, Letland, Litouwen, Griekenland, Finland, Noorwegen en Zweden.
Er ontbreekt een product in mijn bestelling of de producten zijn beschadigd, wat moet ik doen?
In geval van problemen met de producten van uw bestelling, nodigen wij u uit contact op te nemen met de N.A! klantendienst via de rubriek "Contacteer Ons".
Heb je het antwoord op je vraag niet gevonden?

    Mijn Mand

    Minimum bestelling van 15€

    Your cart is emptyReturn to Shop