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Unsere Q&A

Unsere Produkte

So entsorgen Sie die N.A! Packungen?
Unsere Kartons bestehen aus Pappe und können über das Altpapier entsorgt werden. Alle Produktpackungen gehören in die Gelbe Tonne . Die Produktbeutel bestehen aktuell noch aus einer dünnen Aluminiumschicht, die als Schutzbarriere gegen Luft und Licht dient. Dank dieser Verpackung  können die NA! Produkte ihre Eigenschaften (Geschmack, Textur, Geruch usw.) auch ohne den Einsatz von Konservierungsstoffen halten.   Wir bei N.A! lieben die Natur und sind dabei, die beste Verpackung zu finden, die sie respektiert und gleichzeitig die Produktqualität bewahrt.
Enthalten Ihre Produkte Gluten?
Alle unsere Produkte sind garantiert glutenfrei, mit Ausnahme des Produkts „Fruit & Chocolate“.
Sind Ihre Produkte für eine vegane Ernährung geeignet?
Der Großteil unserer Produkte ist für eine vegane Ernährung geeignet. Die folgenden vegetarischen Snacks Rice Crackers Käse, Crisp'bean Käse, Crisp'bean Pesto und Crisp'peas Cream Onion sind eine Ausnahme und nicht vegan.
Welche Allergene befinden sich in N.A.! Produkten?
Informationen zu den in unseren Produkten enthaltenen Allergenen, entnehmen Sie bitte der jeweiligen Zutatenliste auf dieser Webseite.
Wie bewahre ich meine N.A.! Produkte auf ?
Wir empfehlen Ihnen, unsere Produkte in ihrer verschlossenen Originalverpackung an einem trockenen, kühlen Ort aufzubewahren. Nach dem Öffnen bitte vor Hitze und Feuchtigkeit schützen und rasch verbrauchen.

Bestellung und Versand

In meiner Bestellung fehlt ein Produkt oder die Produkte sind beschädigt, was soll ich tun?
Im Falle eines Problems mit Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an uns. Dieses finden Sie an Ende der Seite im Bereich Kontakt.
In welches Land kann ich meine Bestellung liefern lassen?
Der Versand ist nach Frankreich, Deutschland, Belgien, den Niederlanden, Luxemburg, dem Vereinigten Königreich, Irland, Italien, Spanien, Portugal, Österreich, Dänemark, Ungarn, Polen, der Tschechischen Republik, der Slowakei, Estland, Lettland, Litauen, Griechenland, Finnland, Norwegen und Schweden möglich.
Woher weiß ich, wann die Lieferung erfolgt?
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellübersicht. Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer Ihres Pakets.
Wie sind die Lieferzeiten?
Lieferzeit für Metropolitan France: 2 Werktage Lieferzeit für Europa: 5 Werktage
Wie hoch sind die Lieferpreise?
Metropolitan France: 5€ (kostenlose Lieferung ab 40€ Einkauf)   Deutschland, Belgien, Niederlande, Luxemburg: 9€ (kostenlose Lieferung ab 60€ Einkauf)   Vereinigtes Königreich, Irland, Italien, Spanien, Portugal, Österreich, Dänemark, Ungarn, Polen, Tschechische Republik, Slowakei, Slowenien, Estland, Lettland, Litauen: 10€ (kostenlose Lieferung ab 60€ Einkauf)   Griechenland, Finnland, Norwegen, Schweden: 12€ (kostenlose Lieferung ab 60€ Einkauf)
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, können wir sie nicht mehr stornieren oder ändern.
Welche Zahlungsmethoden gibt es auf der N.A! Webseite?
Sie können Ihre Einkäufe per Kreditkarte (Visa, Eurocard/Mastercard, American Express) bezahlen.
Sie haben eine Frage an Nature Addicts?
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